Geen snoepje door je koekjes

Cookies op je computer kunnen ervoor zorgen dat je leuke aanbiedingen mist. Er zijn natuurlijk verhalen over het zoeken naar vakantiebestemmingen en het kopen van vliegtickets: als je vaker naar het ticket kijkt verhoogt de website de prijs, omdat je er kennelijk erg in geinteresseerd bent. De website zou op je computer je interesse vastleggen in cookies. Of dat al zo werkt. geloof ik niet zo: ik heb wel eens mijn cookies weggegooid en toch kwam er dezelfde ticketprijs uit na verversing van de website. Maar ik heb nu wel meegemaakt, dat het bijhouden van prijzen door een derde partij  wordt tegengewerkt door webwinkels. Heel begrijpelijk natuurlijk. Maar als consument moeten we wel de strijd aangaan. Het kan ons zomaar vijf euro schelen!

Lees verder

Trucjes van websites op een rij

Als ik eerlijk ben, dan moet ik bekennen dat ik er wel een paar keer ben ingetrapt: de trucjes die websites met je uithalen om iets van je gedaan te krijgen. Soms heb je het zelfs helemaal niet in de gaten dat je ergens toestemming voor hebt gegeven.

De website “Dark patterns” geeft ons de mogelijkheid al die trucjes eens te bekijken. Ze staan daar op een rijtje genoemd. Die wil ik hier graag delen, want zo ben je al een beetje voorbereid als je weer eens fris inlogt bij een webwinkel.

Met naam en toenaam

Als je met hernieuwde voelsprieten zo’n geval tegenkomt, en je vindt het een schandalige manier om mensen geld af te troggelen, dan heb je via de site darkpatterns.org (en twitter) de mogelijkheid deze vervelende site met naam en toenaam te noemen. Dat mag je dan helemaal zelf weten, al weet ik niet of je gevaar loopt om bedrijfsadvocaten achter je aan te krijgen.
Maak in ieder geval wel eerst een screenshot van de situatie, zodat het meteen voor iedereen duidelijk is wat je bedoelt. En je hebt meteen een bewijs voor als het nodig mocht zijn.

Een korte opsomming

Op de website darkpatterns.org staan deze trucs uitgebreid uitgelegd. Ik noem ze hier kort in samenvatting, en in het Nederlands vertaald. Zo kunnen we ons snel wapenen tegen de gluiperige truukjes,  als we de volgende keer inloggen op een webwinkel site.

Lees verder